Ông Trần Đức Khang - Giám đốc Kinh doanh Vùng 2 của OneHousing chia sẻ về những giá trị vượt trội khách hàng nhận được khi giao dịch chuyển nhượng BĐS cùng OneHousing.
Từ chiêu trò “thả mồi câu" và sự mệt mỏi của người tham gia giao dịch BĐS chuyển nhượng…
- Có một thực tế rất phổ biến mà gần như người đi mua nhà nào cũng gặp phải là: môi giới đăng tin bán nhà hấp dẫn, giá thấp hơn hẳn mặt bằng thị trường nhưng khi khách hàng liên hệ tới thì ngôi nhà không còn tồn tại, mà được dẫn mời mua những sản phẩm đang chào bán với giá cao hơn. Liệu khách hàng có bị gặp trường hợp tương tự khi tiếp cận thông tin quỹ căn của OneHousing?
Trên thị trường đúng là có những môi giới dùng chiêu “thả mồi câu”. Họ đăng bán căn nhà đẹp, vị trí tốt, giá rẻ không tưởng để thu hút sự quan tâm của khách mua. Khi khách hàng tương tác, họ sẽ đưa từ căn A, sang căn B rồi căn C… Kịch bản thông thường hay thấy, ví dụ căn nhà 4 tỷ đồng nhưng môi giới đăng tin 3 tỷ thì chắc chắn có khách liên hệ, môi giới báo căn nhà đó không còn nữa và giới thiệu khách sang căn khác giá cao hơn hoặc không đẹp bằng. Những ai mua nhà chuyển nhượng khi gặp tình huống này sẽ rất mệt mỏi và bị “vỡ mộng" với sự rê dắt của môi giới, nhưng họ cũng không có nhiều lựa chọn khi không có cách nào để kiểm tra về uy tín cũng như sự trung thực của người môi giới.
Với OneHousing thì hoàn toàn khác. Môi giới OneHousing được đào tạo bài bản chuyên nghiệp, tuân thủ theo chuẩn mực dịch vụ của thương hiệu uy tín, cho khách hàng quyền lựa chọn trong bảng hàng được kiểm chứng xác thực cao nhất trên thị trường. Mỗi căn nhà trong quỹ hàng của OneHousing đều được đăng tải công khai trên website của OneHousing, là hàng thật, giá thật cùng với giải pháp tài chính may đo đi kèm. Không tốn thời gian, khách hàng được biết mọi thông tin tường tận về căn nhà đang quan tâm trước khi đưa ra quyết định mua hay không. Đó là sự khác biệt của OneHousing so với thị trường.
- Quỹ hàng OneHousing cam kết là được kiểm chứng xác thực, vậy cụ thể mỗi căn nhà khi đưa lên giỏ hàng của OneHousing sẽ phải đảm bảo các tiêu chí như thế nào?
Một căn nhà trong quỹ hàng của OneHousing luôn có thông tin rõ ràng từ giá bán, cho đến pháp lý, quy hoạch, thông tin chi tiết về layout, tiện ích xung quanh, thậm chí cả thông tin phong thuỷ của ngôi nhà… OneHousing luôn kiểm tra quy hoạch trước khi đưa về kho hàng; và cả những vấn đề khác như là: so sánh giá, định giá, sẵn sàng kết nối với chính chủ bất cứ khi nào.
- Vậy nếu các chủ nhà thổ cư muốn gửi bán qua OneHousing thì quy trình này sẽ được diễn ra như thế nào? Điều gì đảm bảo bán nhà qua OneHousing không bị thiệt giá?
Lực lượng bán hàng của OneHousing trong mảng thổ cư được chia theo vùng, trong vùng có các khu vực (các quận nội thành) đủ lực lượng bán hàng và lực lượng tìm nguồn hàng.
Hiện tại, phía môi giới nguồn hàng OneHousing cũng đã có trên 200 người chuyên trách tại các khu vực để kết nối với những căn chủ nhà có nhu cầu bán; môi giới “đầu chủ" có nhiệm vụ xác thực thông tin, so sánh giá, tư vấn cho chủ nhà nên chào bán với giá nào, thời điểm nào để có thể thanh khoản nhanh nhất với quyền lợi tốt nhất dựa trên nguồn dữ liệu thực của thị trường mà OneHousing đã thu thập. Dữ liệu thị trường chính là căn cứ minh bạch và trung lập để vừa bảo vệ lợi ích của người mua, người bán, và thúc đẩy giao dịch diễn ra nhanh hơn.
Sau khi đã có đủ thông tin, lọt qua vòng thẩm định hàng của OneHousing, môi giới “đầu chủ" được đưa căn nhà lên hệ thống để môi giới “đầu khách” giới thiệu cho các khách hàng trong khu vực của mình.
Ngoài ra, khách hàng có thể thông qua trang web OneHousing.vn tự định giá căn nhà của mình và kết nối với đội ngũ môi giới đang ở khu vực đó để giúp khách hàng đưa căn nhà lên hệ thống.
Quá trình này chỉ diễn ra từ 1-2 ngày, nhưng đảm bảo việc căn nhà của khách hàng khi được chính thức rao bán trên OneHousing sẽ có cơ hội tiếp cận với nguồn khách mua vô cùng dồi dào mà OneHousing sở hữu từ nền tảng chăm sóc và giữ chân khách hàng của Tập đoàn One Mount và các đối tác chiến lược.
…đến quyền lợi của nhà đầu tư BĐS thổ cư khi thực hiện giao dịch minh bạch.
- Mô hình của OneHousing đang hướng tới thúc đẩy sự minh bạch của thị trường. Với khách hàng giao dịch qua OneHousing, họ sẽ được lợi gì?
Vấn đề lớn nhất của khách hàng ở mảng thổ cư là thiếu thông tin, vì vậy khi giao dịch qua OneHousing, trước tiên là khách hàng được tiếp cận thông tin đầy đủ và chính xác nhất. Ví dụ khách hàng muốn mua căn hộ ở Xã Đàn thì người môi giới của OneHousing đã có sẵn dữ liệu các giao dịch ở Xã Đàn về định giá để tư vấn cho khách hàng nên chào bán giá nào. Đó là điều mỗi khách hàng đều rất mong muốn, vì đâu đó trong cuộc đời họ chỉ giao dịch mua bán nhà một lần, hoặc một vài lần thôi nên họ không rõ tại thời điểm đó giá nhà như thế nào.
Thứ hai, khi căn nhà đã đủ tiêu chuẩn đưa về kho hàng của OneHousing thì căn nhà đó có hình ảnh chi tiết, có các tiêu chí rõ ràng, có thông tin thông số diện tích, số tầng, mặt tiền công khai minh bạch…
Thứ ba, khi căn nhà đã được đưa lên giỏ hàng, thì ngoài trang rao bán trên website, căn nhà đó cũng sẽ được chia sẻ với các nền tảng khác, ví dụ như trên app VinID. Nhờ việc liên kết với các mạng lưới thông tin khách hàng lớn, khi giao dịch qua OneHousing, căn nhà đó sẽ dễ dàng tiếp cận tới hàng ngàn môi giới và hàng triệu khách hàng tiềm năng giúp căn nhà của họ được bán nhanh và đúng giá.
- Trên thị trường dường như chưa có đơn vị môi giới nào nhận được sự đồng hành của ngân hàng như OneHousing. Từ sự hợp tác này, khách hàng của OneHousing sẽ có thuận lợi gì để tiếp cận các đòn bẩy tài chính?
Qua nhiều năm làm trong lĩnh vực môi giới tôi thấy rằng, để sở hữu một BĐS thì bản thân mỗi khách hàng thường phải “rướn" về tài chính. Ví dụ, khách hàng có 4 tỷ nhưng muốn mua nhích 5 tỷ để có căn nhà tốt hơn, họ phải vay của bạn bè, họ hàng người thân, hoặc vay ngân hàng.
Để có thể sử dụng gói tín dụng của ngân hàng, khách hàng thường sẽ trải qua các bước: làm hồ sơ vay vốn gửi ngân hàng, ngân hàng thẩm định giá trị tài sản đảm bảo và các bước kiểm tra khác, khách hàng sẽ được quyết định mức vay và làm thủ tục vay thế chấp…
Tất cả những căn nhà đưa lên bảng hàng của OneHousing đều phải đủ điều kiện để ngân hàng có giải ngân. Và trên công cụ bán hàng dành cho môi giới là Pro Agent App; điều kiện tài chính và thu nhập của khách hàng được đưa lên, với căn nhà đó - chúng tôi có thể phân tích được luôn là khách hàng có thể vay được bao nhiêu. Những phương án liên quan đến chứng minh thu nhập khách hàng hay dòng tiền, dòng lương của khách hàng - OneHousing luôn có những giải pháp phối hợp với Techcombank để tư vấn cho khách hàng đòn bẩy tài chính phù hợp nhất, giúp họ tiếp cận cơ hội sở hữu nhà.
- Khai đúng giá trị giao dịch của căn nhà với cơ quan thuế, làm đủ trách nhiệm về thuế giúp cho việc giao dịch được minh bạch và đúng pháp luật. Nhưng thị trường chuyển nhượng vẫn có tình trạng trốn thuế, khai giảm thuế. Ông có nghĩ khách hàng của OneHousing đã sẵn sàng công khai minh bạch giá trị giao dịch?
Tôi cũng tin rằng khách hàng ngoài kia, họ là người có tiền đi mua BĐS, hoặc họ là người có BĐS để bán - thì họ cũng quan tâm đến việc làm đúng theo quy định của pháp luật. Khi một BĐS được bán đúng và công khai giá, khai báo thuế đúng - đó là quyền, trách nhiệm cũng như nghĩa vụ của mỗi khách hàng.
Tất nhiên, khi chúng ta nộp thuế thì chúng ta sẽ được ghi nhận là có mức tài sản giá trị tương đương. Nếu như một căn nhà 10 tỷ đồng mà chúng ta chỉ khai báo thuế đóng ở mức khoảng 8 tỷ thôi thì ngay lập tức khách hàng cũng không được định vị được tài sản của mình đang có giá trị như thế. Khi tiến tới việc công khai minh bạch về tài sản, việc bảo vệ giá trị của tài sản sẽ được xác tín và có pháp luật bảo vệ. Tôi mua đúng giá, tôi nộp thuế đúng, giấy tờ chuẩn chỉnh thì khâu giao dịch sẽ không vướng mắc gì. Về lâu dài việc tuân thủ pháp luật và khai đúng về giá, sẽ cho người sở hữu nhiều lợi ích hơn khi họ muốn vay vốn thế chấp hoặc tiếp tục chuyển nhượng tài sản.
Tôi biết được trên thị trường, có những khách hàng họ khai báo chưa đúng, đến khâu của thuế hay văn phòng đăng ký đất đai thì quy trình sẽ bị chậm hoặc phải kiểm tra lại. Nộp thuế cho Nhà nước chúng ta sẽ được hưởng những phúc lợi về sau.
- Cảm ơn ông về buổi chia sẻ rất thú vị.
